ТГК-2

В ПАО «ТГК-2» поступает много вопросов о том, какие изменения произошли в апреле 2020 года для потребителей. Размещаем ответы на самые популярные из них. Надеемся, они помогут вам сориентироваться в ситуации.
1. Что за закон про пени?
Принято Постановление РФ N424 от 02.04.2020, которое с 1 апреля 2020 года по 1 января 2021 года временно приостанавливает право требования штрафных санкций за накопленные долги по оплате коммунальных услуг. Однако оплата потребленных коммунальных услуг остается обязанностью потребителя. Поэтому после окончания моратория, в случае образовавшейся задолженности, пени будут начислены начисляться.
2. Отсрочка или отмена пеней?
Отсрочка (внимание – не отмена!) пеней касается только населения и управляющий компаний, которые обслуживают жилой фонд. С потребителей энергии − юридических лиц мы продолжаем взимать штрафы, проценты, неустойки, если они нарушают условия договоров энергоснабжения.
3. Я могу не платить до 2021 года и мне ничего не будет?
Нет. Если потребитель не оплатит образовавшуюся задолженность, то в строгом соответствии с законом будут предприняты все меры по взысканию задолженности: направление документа о взыскании по месту работы (получения пенсии), направление исполнительных листов судебным приставам для изъятия имущества и т.д. После окончания моратория – в 2021 году – пени могут быть предъявлены к оплате, и должник обязан будет оплатить задолженность с учетом пеней.
4. У меня уже есть пени. Их спишут?
Постановление не отменяет и не списывает пени. Оно лишь временно приостанавливает право теплоснабжающей организации требовать оплату пеней. Однако оплата коммунальных услуг остается обязанностью потребителя, поэтому после окончания моратория в случае образовавшейся задолженности ПАО ТГК-2 возобновить начисление пеней.
5. У моего счетчика заканчивается межповерочный интервал. Что делать? Будете начислять по нормативам?
Все счетчики, межповерочный интервал которых закончится после 6 апреля 2020 года, будут считаться действующими до конца года. Но мы очень рекомендуем решить вопрос с поверкой или заменой, как только кончатся карантинные меры.
Иначе есть шанс забыть об этом и в новом году получать начисление по среднему в течение трех месяцев, а потом уже с повышающим коэффициентом.
6. Как я могу оплатить ваши услуги онлайн?
В Личном кабинете на сайте ПАО «ТГК-2» (ссылка) https://lk.tgc-2.ru/login
Установить мобильное приложение ПАО «ТГК-2» на телефон

На странице Личного кабинета есть ссылки на другие сервисы, принимающие оплату он-лайн
https://lk.tgc-2.ru/alt-pay ;
Заплати сам и помоги оплатить пожилым родственникам!
Наш Личный кабинет и мобильные приложения позволяют подключить несколько лицевых счетов!
7. У меня еще остались вопросы!
На все вопросы Вам ответят
— по телефонам контактного центра:
Ярославль 79-79-77
Архангельск 42-01-33
Кострома 649-111
Северодвинск 590-143
Вологда 75-93-86
— через обратную связь Личного кабинета и мобильного приложения
— ВКонтакте — https://vk.com/club183351397 (либо через поиск сообществ)
— WhatsApp — +79301111175
— Viber – viber://pa/info?uri=tgc-2

tgkQR

Временное освобождение от пеней, не освобождает от обязанности оплаты за поставленную услугу

На территории Российской Федерации до 1 января 2021 года приостановлено взыскание пеней за несвоевременную оплату коммунальных услуг. При этом обязанность потребителя своевременно оплачивать услуги отопления и горячего водоснабжения сохраняется в полном объеме. Сохраняется и право теплоснабжающей организации взыскивать неоплаченную задолженность.

К чему может привести несвоевременная оплата за потребленные коммунальные услуги рассмотрим на примере, среднестатистической семьи, состоящей из 3 человек, проживающей в квартире, площадь которой составляет 50 кв.м.

Месяц Доход семьи (средний)

Потребление за месяц

(примерно)

Оплата

Задолженность

(Сумма в квитанции)

Задолженность в % от дохода семьи
март 55 000 руб. 4 450 руб. Нет оплаты 4 450 руб. 8 %
апрель 55 000 руб. 3 300 руб. Нет оплаты 7 750 руб. 14 %
май 55 000 руб. 1 700 руб. Нет оплаты 9 450 руб. 17 %

 

Получается, если не оплачивать счета за отопление и горячее водоснабжение на протяжении несколько месяцев, накопится задолженность, которая будет бить по семейному бюджету с каждым месяцем все больше и больше.

При наличии задолженности сотрудниками компании ТГК-2 будут предприняты все меры по ее взысканию с недобросовестных потребителей: направление документа о взыскании по месту работы (получения пенсии), направление исполнительных листов судебным приставам для изъятия имущества, начисление пени после истечения срока моратория.

Отопительный сезон 2019/2020 годов уже совсем скоро подойдет к концу и начнется масштабная ремонтная кампания во всех регионах присутствия ПАО «ТГК-2». При этом, многие по-прежнему не задумываются о том, что своевременное и качественное выполнение ремонтных работ зависит от того, как выполнят потребители свои обязанности по оплате коммунальных услуг.

Оплачивайте счета за поставленные ресурсы своевременно и не копите задолженность!

tgk2